Bij Luck Leopard nemen we verantwoord gokken serieus. Wij willen dat speelplezier veilig en gecontroleerd blijft, en bieden daarom duidelijke informatie en hulpmiddelen om speelgedrag te beheersen. Spelers kunnen bij ons zelf limieten instellen, tijdelijke pauzes nemen of permanente uitsluiting aanvragen; daarnaast wijzen we op professionele hulp en landelijke informatiebronnen voor wie extra ondersteuning nodig heeft.
Wij hanteren principes die de speler beschermen: transparantie over hulpmiddelen om speelgedrag te beheersen, proactieve waarschuwingen bij risicovol gedrag en gemakkelijke toegang tot accountmaatregelen. Persoonlijke gegevens en betaalinformatie worden vertrouwelijk behandeld en maatregelen voor zelfbescherming zijn direct toepasbaar vanuit de accountinstellingen of via klantenservice.
Spelers kunnen in hun account directe stortingslimieten instellen voor dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse perioden. Limieten kunnen worden verlaagd direct via de accountinstellingen; verhogingen hebben meestal een afkoelperiode voordat ze actief worden. Algemene voorwaarden zijn van toepassing.
Verlieslimieten helpen voorkomen dat verliezen uit de hand lopen. U stelt een maximumbedrag in dat u over een geselecteerde periode wilt verliezen; zodra dat bedrag is bereikt, blokkeert het systeem verdere inzetmogelijkheden totdat de limietreset plaatsvindt of u de limiet aanpast volgens het beleid.
U kunt tijdslimieten gebruiken om speeltijd per sessie te beperken of periodieke pauzes in te stellen. Voor kortdurende rust kunt u een speelpauze of time-out van 24 uur tot 30 dagen activeren. Deze maatregelen zijn bedoeld om gecontroleerd spelen te bevorderen.
Voor spelers die willen stoppen bieden wij zelfuitsluiting. Dit kan tijdelijk of permanent plaatsvinden. Neem contact op via [email protected] of gebruik de accountinstellingen om een verzoek in te dienen. Voor landelijke registratie en bredere uitsluiting in Nederland bestaan Cruks en OpenOverGokken; raadpleeg de officiële informatie van deze diensten en van de Kansspelautoriteit voor de procedure en aanvullende mogelijkheden.
Let op signalen zoals meer tijd of geld besteden dan gepland, verbergen van speelgedrag, moeite met stoppen of financiële problemen door gokken. Herkent u deze tekenen bij uzelf of iemand anders, overweeg dan direct limieten te zetten, een pauze te nemen of professionele hulp te zoeken.
Zoek professionele hulp als gokken problematisch wordt. Naast lokale hulpverlening en huisarts kunt u informatie vinden via OpenOverGokken en het Cruks-register voor zelfuitsluiting. De Kansspelautoriteit biedt publieke informatie over verantwoord gokken in Nederland. Heeft u hulp nodig met accountmaatregelen, neem dan contact op met [email protected].
